Demandes centralisees
Interventions internes et externes sont suivies dans un meme flux, sans perdre la logique metier.
RIVEA
Le logiciel metier qui pilote l activite terrain des services d eau.
RIVEA centralise les demandes d intervention, le suivi terrain, les rapports techniques et l exploitation reseau pour les metiers de l eau.
Une solution pensee par le terrain, pour simplifier le quotidien des exploitants, chefs de secteur, agents et responsables regionaux.
- Vision immediate des interventions et priorites terrain
- Suivi structure des actions, du besoin jusqu au rapport
- Deploiement progressif par module selon les besoins
- Restitution claire pour les equipes et les collectivites
Terrain structure
Planning, historique, suivi operationnel et rapports restent alignes pour chaque equipe.
Pilotage exploitable
Les responsables disposent d une lecture simple pour arbitrer, justifier et ameliorer l exploitation.
Concu par le terrain
Une plateforme issue des besoins reels de l exploitation eau potable
RIVEA nait d une logique simple : outiller les equipes avec un logiciel qui comprend leurs contraintes, leur vocabulaire et leur organisation quotidienne.
Une logique d exploitation, pas un outil generique
RIVEA a ete pense pour le suivi des interventions, les rapports terrain, la recherche de fuite, la maintenance compteur et l organisation par direction regionale, regions, secteurs et contrats.
L objectif est clair : donner aux agents une interface simple et aux responsables une vision nette de l activite, sans multiplier les tableaux paralleles ni les ressaisies.
Suivi des interventions
Chaque demande garde son historique, son statut et ses actions associees.
Rapports terrain
Le compte rendu n est plus une tache a part : il fait partie du processus metier.
Recherche de fuite
Les contextes sensibles et les priorites reseau restent visibles pour tous les acteurs utiles.
Maintenance compteur
Les missions recurrentes disposeront bientot d un cadre de suivi plus fiable et mieux documente. Module en cours de production.
Organisation multi-niveaux
DR, regions, secteurs et contrats sont lisibles pour les responsables comme pour le terrain.
Vision claire de pilotage
Les encadrants suivent l activite sans perdre le lien avec l execution reelle.
Modules RIVEA
Des briques fonctionnelles activables selon vos priorites
RIVEA peut etre deploye progressivement, module par module, pour epouser la maturite de vos equipes et vos enjeux operationnels.
Demandes d intervention
Centraliser la creation, la priorisation et le suivi des demandes internes ou externes.
Planning terrain
Visualiser les affectations, les urgences et la disponibilite des equipes en un coup d oeil.
Rapports techniques
Produire des comptes rendus propres, exploitables et directement relies aux interventions.
Recherche de fuite
Cadencer les investigations, tracer les suites et garder une lecture claire des contextes reseau.
Exports PDF / Word
Diffuser des livrables propres pour les clients, les collectivites et les besoins de justification.
En cours de production
Une plateforme qui continue de s enrichir
Certains modules sont actuellement en cours de production pour etendre encore les capacites de RIVEA et renforcer la couverture metier des services d eau.
Le module se structure pour mieux suivre les operations recurrentes, fiabiliser les historiques et outiller les equipes terrain.
La lecture geographique des demandes, des sites et des zones d intervention est en cours d integration pour enrichir le pilotage.
Les indicateurs de performance et de niveau de service sont en cours de production pour offrir une vision encore plus decisionnelle.
Apercu fonctionnel
Une interface qui donne l impression d un vrai produit metier deja en production
Les apercus ci-dessous illustrent la maniere dont RIVEA structure l activite, aligne les equipes et restitue des informations utiles a tous les niveaux de l organisation.
Dashboard KPI
Temps reel
124
Demandes traitees
18
Interventions en cours
96%
Rapports remis
Fiche intervention
Priorite haute
- SiteReservoir de Bellevue
- EquipeSecteur Ouest 2
- ObjetSuspicion de fuite sur reseau secondaire
- EcheanceAujourd hui - 16h30
Rapport PDF
Version export
Valide
Carte metier
Zones reseau
Timeline de suivi
Tracabilite
08:12
Demande enregistree et qualifiee par le back-office.
09:04
Equipe terrain affectee avec consignes et priorite reseau.
11:47
Compte rendu en preparation, photos et observations ajoutees.
Pourquoi RIVEA est different
Une reponse metier plus credible pour les services d eau
Une vraie experience terrain
RIVEA est pense a partir des usages reels, pas d une abstraction generique du ticketing.
Une logique eau potable
Le vocabulaire, les parcours et les priorites parlent exploitation reseau, interventions et suivi metier.
Une interface simple
Chaque utilisateur retrouve rapidement l information utile sans surcharger l ecran.
Des modules activables progressivement
Le produit peut monter en puissance sans imposer un basculement brutal des habitudes.
Un suivi complet des actions
Demandes, execution, validation et restitution restent relies dans la meme chaine de valeur.
Des rapports plus defendables
Les comptes rendus deviennent des pieces propres pour justifier l action menee aupres des clients et collectivites.
Une solution concue par le terrain
Une solution concue par le terrain
RIVEA est une application pensee et developpee par un technicien des metiers de l eau, a partir de besoins reels rencontres sur le terrain.
L objectif : proposer une solution moderne, claire et reellement utile pour le suivi des interventions, l exploitation reseau, la maintenance, les rapports techniques et l organisation des equipes.
Chaque module de RIVEA est concu avec une logique simple : faire gagner du temps aux equipes tout en ameliorant la visibilite et la tracabilite des actions.